聚焦315卫生巾巨头金佰利疑陷质量纠纷 有用户称使用高洁丝后尿血

时间:2019-10-04 10:44 点击:

  凤凰网财经讯(嵇石)2018年,一部名为《PadMan》印度电影感动了万千网友。因为关税问题,卫生巾在印度成为奢侈品,男主人公拉克希米发现妻子月经期间,只能使用一块脏布,改善这种情况,为妻子制作价廉的卫生巾而招致村人排斥,远走他乡,最终研发低成本卫生巾生产机,为无数印度农村女性带来健康的感人故事。

  凤凰网财经查阅资料发现,1920年,由金佰利推出的妇女卫生巾Kotex®高洁丝®,成为第一个被广泛接纳的一次性经期护理产品,为无数女性带来福音。

  “从网上购买了高洁丝产品,用后下体疼,大出血,不得已前往医院。”26岁的梁女士在2018年9月,通过电商平台购买了高洁丝夜安裤,使用后不得已住院一个星期,此后又休养了一个月,不仅耽误了工资,还耽误了备孕计划。

  梁女士的遭遇并不罕见,有用户在电商平台购买到了发黄的高洁丝卫生巾,还有用户留言称,网上购买高洁丝产品,打开后竟出现虫子。

  凤凰网财经调查发现,金佰利公司的产品,在中国除了自己生产,也委托代工。梁女士购买的高洁丝产品,即属于代工。梁女士怀疑,自己购买的高洁丝产品存在质量问题。

  对于用户反映的质量问题,凤凰网财经多次致电金佰利中国公司,始终未获正面回应。

  2018年9月,梁女士通过网上商城购买了一箱高洁丝蜜桃小姐系列夜安裤卫生巾套组合,共计6包12条,金额合计为51元。

  2018年11月8日,梁女士使用了购买高洁丝夜安裤系列,感到身体出现不适,到了11月9日,依然未能好转。在晚上上厕所时,甚至出现了尿血症状。

  无奈之下,11月10日,梁女士在家人的陪同下前往医院治疗,经历了长达一周的输液等治疗后,病情开始有好转。

  “我爱人在国企做审计工作,年薪25万,住院费1400多元,加上误工费,损失得有2万多,这还不算精神损失。” 梁女士的爱人向凤凰网财经表示,自己已经50岁了,去年计划备孕。因为这个事件,导致备孕计划破产。

  左思右想之下,梁女士认为问题出现在高洁丝产品身上。向客服反映后,客服认为产品没有问题。

  “友情提示,大家不要再买这个安心裤了,用了之后都去医院花了快四百块钱的药了,以前我用卫生巾从来没出现过这种情况,毕竟是贴身的东西。一星我都觉得不该给。”有用户在前述电商平台留言称。

  也有用户在该商品下留言:“和超市完全不一样,仅仅在2017年1月到5月,期期平特一尾,用了皮肤过敏,超市买的就没事,此外,用了后会有粘胶残留物在裤子上。”

  另一位用户反映称:“差评,拆开发现跟超市买的不一样,而且有点气味,用起来觉得很不透气,如果不是拆了,早就退了,严重怀疑这个是不是正品。”

  据梁女士爱人介绍,梁女士从超市购买的高洁丝产品,使用后从未出现任何问题。而网上经常出现折价产品,其怀疑网上销售的高洁丝可能不是正品。

  多位用户还反映,电商平台销售的高洁丝产品,存在粘性不足的问题。“今天刚用,发现不是特别好用,清仓货,都不粘了!”有用户称。

  值得一提的是,2018年底,有用户称打开发现了虫子。“用来十几年的姨妈巾,头一次打开里面有只虫子,来个特写给客服,客服说不管售后的,要自己申请售后,真是越来越棒了!”该用户称。

  天眼查资料显示,高洁丝是Kimberly-Clark金佰利集团旗下的女性卫生用品品牌,产品包括纯棉卫生巾、超薄卫生巾、日用卫生巾、夜用卫生巾、迷你卫生巾、夜安裤、护垫等女性卫生巾产品。诞生于美国的Kotex高洁丝,世界上第一个妇女卫生巾品牌,也是世界上首个对公众进行月经知识教育的卫生巾品牌。

  根据金佰利公司官网,金佰利公司是全球健康卫生护理领域的领导者。公司成立于1872年,在全球35个国家和地区设有生产设施,42000名雇员。个人健康护理用品、家庭生活用纸和商用消费产品是金佰利公司三大核心业务,年销售额逾180亿美元,产品销往超过175个国家和地区。

  “每天全球约有四分之一的人在使用金佰利公司的产品,并且相信这些产品将为他们的健康与生活带来更多的便利。金佰利的知名品牌如Kleenex®舒洁®、Huggies®好奇®、Kotex®高洁丝®、Scott®适高®、Pull-Ups®、Depend®得伴®、Andrex®和Poise®等,都占据着主要消费品种类中第一或者第二位的市场份额。”金佰利称,在140多年的创业历史中,金佰利公司拥有众多的发明成果和世界首创,使一次性经期护理用品被广泛接纳。

  金佰利公司在中国的业务发展始于1994年。在中国最主要实体公司为金佰利(中国)有限公司,实缴注册资本8431.964万美元。经营范围主要包括在个人卫生护理用品、个人防护用品、劳动防护用品、日用化学用品、妇女保健用品、工业清洁用品、沐浴液、洗手液、卫生纸巾和一次性卫生用品、一类医疗器械、擦拭用品、消毒类产品、化妆品及前述关联产品和相关材料方面进行投资等。

  据媒体报道,“北邯郸、南恒安”,曾几何时,鼎盛时期的舒而美品牌,在中国卫生巾市场占有率高达38%。在进军中国时,金佰利还通过收购舒而美,从而快速切入。不过,在经过一段时间的蜜月期后,与中国管理层出现裂痕,舒而美市场占有率一路下滑。

  进入中国后,金佰利数次爆出质量问题。国家质检总局发布的2017年5月进口工业产品不合格信息,金佰利(中国)有限公司进口的马桶坐垫用纸被认定细菌总数超标5500CFU/g。

  据看准网消息,广州市市场监管局发布的生产、销售的纸巾纸产品专项质量抽检结果,由上海金佰利纸业有限公司生产的“舒洁”抽取式面纸的横向抗张指数项目不合格。

  另据媒体报道,韩国妇女环境联合调查发现,在业界榜首的柳韩-金佰利的产品中,检测出的国际癌研究机构指定的一类和二类致癌物质最多,公开资料显示,柳韩-金佰利是韩国的柳韩商社同美国金佰利公司于1970年合资创建的一家日用品公司,主要生产婴幼儿纸尿裤、女性卫生用品等产品,旗下的著名品牌有好奇纸尿裤等。

  而根据中国裁判文书网信息, 上海金佰利纸业有限公司曾因产品质量损害纠纷,被严金、张峰起诉。随后严金、张峰于2011年3月25日提出申请,请求撤回起诉,撤诉原因未知。

  凤凰网财经注意到,此前,一位自称金佰利南京品控经理的人在网络举报称,金佰利(南京)个人卫生用品有限公司30万片不合格卫生巾流入中国,且涉嫌行贿。

  根据梁女士爱人提供的高洁丝安全裤,包装袋显示,该款高洁丝产品由杭州千芝雅卫生用品有限公司生产。

  工商资料显示,杭州千芝雅卫生用品有限公司成立于2011年5月30日,主要经营范围为许可经营项目:生产、销售:尿裤、尿垫、隔尿垫等。

  天眼查显示,杭州千芝雅卫生用品有限公司消防控制室未实行二十四小时值班制度案以及其他原因,两次被桐庐县公安消防大队给予行政处罚。

  据中国质量新闻网报道,2017年12月27日,青岛市市南区市场监管局发布“2017年流通领域部分商品质量抽检信息公示,千芝雅成人纸尿裤不合格。

  梁女士及多位用户怀疑,高洁丝卫生巾频繁出现质量问题,可能与高洁丝代工有关。

  金佰利对梁女士的遭遇怎么看?公司供应电商平台的商品,与超市是否为同一类,是否其他商家仿冒?公司如何保证代工生产的品质?网传举报是否为真?凤凰网财经多次通过金佰利公开电话与金佰利联系采访,但始终未获正面回应。

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